Información Jurídica

Política de Privacidad

El 25 de mayo de 2018 entró en vigor el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea 2016/679 (RGPD), cuyo objetivo es garantizar la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales como derecho fundamental.

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2. Los datos personales se definen como cualquier información, de cualquier naturaleza e independientemente de su soporte, relativa a una persona física identificada o identificable.

3. Los datos de carácter personal sólo se recogerán cuando lo permita el respectivo titular, implicando el conocimiento y aceptación de las condiciones contenidas en la presente Política de Privacidad. Al revelar sus datos personales, usted acepta la recogida, uso y revelación de dichos datos de acuerdo con las normas definidas en los instrumentos de recogida aplicables.

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5. La organización responsable de la recogida y el tratamiento de los datos personales es la marca MTVD, propiedad de MTVD2, LDA.

6. En cumplimiento de la Ley nº 67/98 de 26 de octubre de Protección de Datos de Carácter Personal, el tratamiento informatizado de los datos recogidos es realizado por MTVD2, LDA.

7. Los cambios que se introduzcan en esta Política de Privacidad y en los materiales se aplicarán a las actividades y a los datos recogidos en el futuro. Con el fin de adoptar y seguir cumpliendo con el RGPD, su evaluación y revisión cada 4 años a partir del 25 de mayo de 2020 reserva a MTVD2, LDA el derecho de modificar esta Política de Privacidad.

8. Siempre que el tratamiento de los datos se base en el consentimiento del interesado o sea necesario para el cumplimiento de obligaciones o el ejercicio de derechos específicos del responsable del tratamiento o del interesado, y existan intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por terceros, el Cliente o Usuario podrá dirigirse a MTVD2, LDA en caso de duda sobre la Política de Privacidad, o para retirar su consentimiento a dicho tratamiento sin que ello comprometa la licitud del tratamiento efectuado, basado en el propio consentimiento. Esta operación se llevará a cabo de conformidad con la Ley de Protección de Datos.

9. El Cliente o Usuario, como titular de los datos personales, tiene derecho a solicitar, a través de los contactos mencionados a continuación y en los términos de la legislación aplicable, el acceso a sus datos personales; la rectificación de los datos personales que sean inexactos o incompletos; la supresión de los datos personales; la limitación total o parcial del tratamiento de los datos personales; el derecho a oponerse al tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

El Cliente o Usuario podrá presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que se ha vulnerado el RGPD.

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Resolución Alternativa de Litigios

En caso de litigio, le informamos de que el consumidor puede dirigirse a las organizaciones de resolución alternativa de litigios identificadas en el portal del consumidor, en la siguiente página web www.consumidor.pt, o Resolución de litigios en línea en materia de consumo identificados en el sitio web https://webgate.ec.europa.eu/odr.

Las organizaciones de resolución alternativa de litigios actualmente existentes son las siguientes:

CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Competencia general
Correo electrónico: cniacc@unl.pt
Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org

Centro de Información, Medición y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
Área geográfica cubierta – contratos firmados en el Distrito de Faro
Correo electrónico: apoio@consumidoronline.pt
Web: http://www.consumidoronline.pt/

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
Zona geográfica cubierta – contratos firmados en los municipios de: Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure, Tábua, Vila Nova de Poiares.
Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Web: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Área geográfica cubierta – contratos firmados en el Área Metropolitana de Lisboa: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.
Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Web: http://www.centroarbitragemlisboa.pt

Centro de Información y Arbitraje de los Consumidores de Oporto
Área geográfica cubierta – contratos firmados en el Área Metropolitana de Oporto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde e Vila Nova de Gaia.
Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt
Web: http://www.cicap.pt

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo Vale do Ave / Tribunal de Arbitraje
Zona geográfica cubierta – contratos firmados en los municipios de: Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho e Vizela.
Correo electrónico: triave@gmail.com
Web: http://www.triave.pt

CIAB – Centro de Información al Consumidor, Arbitraje y Resolución de Conflictos
Zona geográfica de Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho e Vila Verde.
Correo electrónico: geral@ciab.pt
Web: http://www.ciab.pt

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Madeira
Correo electrónico: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Web: http://www.srrh.gov-madeira.pt